Правила приёма ставок и расчёта выигрышей в WinWin
WinWin принимает интерактивные ставки через сайт и мобильное приложение. Разберись, как работает система: что считается результатом, когда возвращают деньги, как решаются спорные ситуации.
Область применения
Правила действуют для всех пользователей WinWin — неважно, делаешь ты ставки через сайт или в наземных пунктах приёма. Оформляя купон, ты автоматически соглашаешься с условиями. Нарушение правил может привести к отказу в выплате.
Основные определения
Прежде чем переходить к техническим деталям, познакомься с терминами, которые используются в правилах:
| Термин | Значение |
|---|---|
| Пари | Соглашение между игроком и компанией о вероятном исходе определённого события |
| Исход | Результат события, на которое сделана ставка |
| Игрок | Человек, заключивший пари с WinWin |
| Линия | Список событий с прогнозами, коэффициентами и временем приёма ставок |
| Отмена ставки | Признание события недействительным, после чего деньги возвращаются игроку |
| Основное время | Продолжительность события по правилам вида спорта, без овертаймов, буллитов, пенальти и дополнительных серий |
Понимание терминологии поможет избежать недоразумений при расчёте и возврате ставок.
Как принимаются ставки
Чтобы ставка считалась действительной, нужно подтвердить купон и дождаться статуса «Принято». В некоторых случаях коэффициенты могут измениться до подтверждения — система предупредит об этом заранее. Приём ставок прекращается в указанное в линии время или раньше, если матч уже начался.
Расчёт выигрышей
Пари рассчитываются после завершения события на основе официальных данных. Деньги переводятся автоматически, но возможна задержка, если результат матча пересматривается. Вывод средств осуществляется через те же каналы, что и пополнение — Click, Payme, UZCARD, Humo и другие популярные в Узбекистане способы, если правилами платёжной системы не предусмотрено иное.
Когда ставка признаётся недействительной
Есть ситуации, когда компания возвращает деньги игроку независимо от исхода события:
- Матч отменён, перенесён или не начался
- Событие прервано и не завершилось в допустимый минимальный срок
- Игрок не участвовал в матче (например, при ставке на теннис)
- Ошибка в линии или технический сбой при приёме ставки
- Ставка сделана на уже начавшееся событие, не предусмотренное условиями лайв-рынка
В таких случаях ставка считается недействительной, и сумма полностью возвращается на счёт игрока.
Важные особенности по видам спорта
Каждый вид спорта имеет свои нюансы, влияющие на расчёт:
| Вид спорта | Особенности расчёта |
|---|---|
| Футбол | Учитывается только основное время, овертаймы и пенальти — только на специальных рынках |
| Хоккей | Буллиты не влияют на ставки «на основное время», но учитываются в исходе «кто пройдёт дальше» |
| Теннис | Если игрок снялся до окончания матча — ставка возвращается |
| Киберспорт | Перенос даты события не отменяет ставку, если участники и формат остались прежними |
Спорные ситуации
Если ты не согласен с расчётом, можешь отправить запрос в службу поддержки. Спор рассматривается в течение десяти календарных дней. Ответ придёт на электронную почту, указанную при регистрации. При необходимости компания запросит дополнительные материалы: скриншоты, выписки, официальные данные.
